Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour SHAMY DELUXE. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en tant qu’utilisateur.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de paiement : Informations de paiement pour traiter vos commandes (via des prestataires sécurisés).
• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages consultées et cookies.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Gérer votre compte client et vous fournir un service personnalisé.
• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site.
• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Répondre à vos demandes via notre service client.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
• Nos partenaires de livraison pour expédier vos commandes.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur au Mali, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données et demander leur modification ou suppression.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
• Demander la portabilité de vos données vers un autre service.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@shamy-deluxe.com.

7. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@shamy-deluxe.com